Vilkår og betingelser for Frumzi

Disse vilkårene og betingelsene regulerer bruken av Frumzi casino og alle tilknyttede tjenester. Ved å registrere en konto og bruke plattformen aksepterer du disse betingelsene i sin helhet. Det er viktig at du leser gjennom dokumentet nøye før du begynner å spille.

Generelle vilkår

For å kunne opprette en konto hos Frumzi må du være myndig i henhold til lovgivningen i ditt bostedsland. Du er ansvarlig for å sikre at online gambling er lovlig i din jurisdiksjon. Hver bruker har kun lov til å ha én aktiv konto. Oppretting av flere kontoer kan føre til suspensjon av alle kontoer og inndragning av gevinster.

Alle personopplysninger du oppgir må være korrekte og oppdaterte. Frumzi forbeholder seg retten til å be om dokumentasjon for å verifisere din identitet, alder og betalingsmetoder. Kontoer som ikke gjennomfører verifisering innen angitt tidsfrist kan bli midlertidig låst inntil dokumentasjonen er mottatt og godkjent.

Innskudd og uttak

Alle transaksjoner må gjøres i den valutaen som er knyttet til din konto. Frumzi aksepterer flere betalingsmetoder, og minimums- og maksimumsbeløp varierer avhengig av valgt metode.

Uttak kan kun gjennomføres til betalingsmetoder som er registrert i ditt navn. Før første uttak må kontoen være fullstendig verifisert. Frumzi kan kreve ytterligere dokumentasjon ved større uttak eller ved mistanke om uregelmessigheter. Alle uttaksforespørsler behandles etter prinsippet om anti-hvitvasking av penger.

Bonuser og kampanjer

Frumzi tilbyr ulike bonuser og kampanjer til sine spillere. Hver bonus har spesifikke vilkår som må oppfylles før gevinster kan tas ut. Omsetningskrav varierer mellom forskjellige kampanjer og vil alltid være tydelig angitt i bonusbetingelsene.

Bonuser kan ikke kombineres med mindre det er eksplisitt angitt. Spillere som misbruker bonussystemet gjennom strategisk spilling eller uregelmessig spillmønster kan få bonuser og tilhørende gevinster annullert. Maksimal innsats per spinn mens en bonus er aktiv er vanligvis begrenset.

Frumzi forbeholder seg retten til å endre, suspendere eller avslutte enhver kampanje uten forvarsel. Spillere som bryter bonusvilkårene kan bli utestengt fra fremtidige kampanjer.

Ansvarlig spilling

Frumzi er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling og tilbyr flere verktøy for å hjelpe spillere med å kontrollere sin spillaktivitet. Du kan når som helst sette grenser for innskudd, tap eller spilletid gjennom kontoen din.

Selv-ekskludering er tilgjengelig i perioder fra 24 timer til permanent utestengelse. Under en selv-ekskluderingsperiode vil du ikke ha tilgang til kontoen din, og all markedsføringskommunikasjon vil bli stoppet. Frumzi samarbeider med organisasjoner som tilbyr støtte til personer med spillproblemer.

Dersom du opplever at spillingen går utover din økonomi eller personlige forhold, oppfordrer vi deg til å benytte verktøyene som er tilgjengelige eller kontakte profesjonell hjelp.

Suspensjon og avslutning av konto

Frumzi forbeholder seg retten til å suspendere eller stenge kontoer som bryter disse vilkårene. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, svindel, samarbeid med andre spillere, bruk av uautorisert programvare eller ondsinnet aktivitet mot plattformen.

Ved mistanke om brudd på vilkårene kan kontoen din fryses midlertidig mens saken blir undersøkt. Dersom det fastslås at vilkårene er brutt, kan gevinster bli konfiskert og kontoen permanent stengt. Du har rett til å kontakte kundeservice for å få en forklaring på eventuelle tiltak som er tatt mot din konto.

Du kan når som helst velge å stenge din konto permanent ved å kontakte kundeservice. Ved kontostengning vil eventuell gjenværende saldo bli utbetalt etter at alle aktive bonuser er avsluttet og omsetningskrav er oppfylt eller annullert.